Za mně určitě krok správným směrem. Akorát, možná by stálo za uvážení, aby byl přihazující důrazněji než obvykle varován v případě, že jeho příhoz je řekněme více než 10x vyšší, než příhoz předchozí (a současně třeba vyšší než 100 Kč). Tím by se myslím lépe předešlo opravdovým neúmyslným omylům.

@AlQuds velmi dobrý podnět! Také se přimlouvám a jsem pro varování i pro nižší násobek - odstupňovaný podle výše podledního příhozu. Když bude korunový, varovat klidně při 10ti násobku. Když bude tisícový, dal bych klidně 1.5 násobek.

Pozor!! V pravidlách na zrušenie inzerátu ´´legálne´´ máte uvedené
A jak to tedy udělat férově, i když složitěji?

Nejprve je potřeba se se všemi přihazujícímu domluvit, aby souhlasili se zrušením svých příhozů (POZOR: vůbec nemají žádnou povinnost souhlasit). To udělají tak, že sami odešlou žádost o zrušení příhozu (z detailu inzerátu). Hned poté budeš mít jako prodávající u takového příhozu možnost ho zrušit. A až dojde ke zrušení všech příhozů, otevře se možnost beztrestně (a dle pravidel) zrušit inzerát jako takový.

Ja len aby táto moja žiadosť na kupujúcich neprispela k tomuto kroku ktorý tu zavádzate. Lebo návod mám od vás takže aby to bolo fér.. 
 

MattJack

Už se mi jednou stalo na eBay, že jsem místo desetinné čárky dal desetinnou tečku a eBay pochopil 50.45 EUR příhoz jako 5045 EUR … všiml jsem si naštestí včas.

A co takhle zavést časový limit na žádání o zrušení? Během 5 minut po příhozu by šlo žádat neomezeně jako dosud (typicky někdo přihodí a pak si hned uvědomí omyl, že zadal blbou částku, nebo omylem přihodil o aukci vedle … i tyhle žádosti by se musely schvalovat jako teď), žádání po delší době by pak bylo omezené na ty 2 do roka.

Jak se pak budou řešit případy, kdy prodávající dopíše do inzerátu nějakou podstatnou informaci?

Typu “Oprava: teď koukám, že hra není v češtině, ale v angličtině, překoukl jsem se, sorry …”

Chápu vaše obavy, ale nesdílím je. Právě proto, že jsme si dělali docela detailní statistiky žádostí o rušení příhozů (viz článek) a nevidím žádný důvod, proč by k podobným situacím mělo docházet častěji než za posledních 12 měsíců, za které jsme statistiku dělali.

@bilbo Samozřejmě doplnění nějaké podstatné informace do inzerátu může být validní důvod na zrušení příhozu. Ale to jde jistě řešit i s adminy. A mimo jiné i pro posuzování této situace není možné text inzerátu měnit, ale pouze doplňovat a evidujeme čas doplnění informace. Abychom věděli, jaká byla v okamžiku příhozu dostupná informace.

@MattJack Díky za upozornění, tento odstavec nějak přeformulujeme. Protože rušení inzerátu by mělo mít dost zásadní důvod. Bohužel se prodávající spíše (a tím rozhodně netvrdím, že je to tvůj případ) snaží inzeráty rušit z pro nás neakceptovatelných důvodů (prodal jsem hru jinde, rozmyslel jsem si prodej, …).

Obecně nám jde o Bazar, kde se jde spolehnout jak na prodávající (a jejich záměr hru prodat) i kupující (a jejich záměr hru koupit). A výjimky potvrzují pravidla, ale musí jít opravdu o výjimky. A tato úprava jde proti tomu, když někdo těchto výjimečných postupů využívá běžně. Mrzí nás, že to musíme řešit omezování férové většiny, ale takový už je svět (koneckonců zákony jsou toho živoucím důkazem). Současně právě hledáme ty limity co nejrozumnější (viz statistika v článku) a pak je možné další věci řešit s adminy přes Kontaktní formulář (a tam pak přistupujeme individuálně i na základě zkušeností s daným člověkem).

Jednoznacne krok spravnym smerem, diky za nej! 

Jo klidně. Za mě je tu jen problém se zrušením ze strany prodávajícího. Už jsem taky nakonec jednu aukci prostě zrušil, protože mě moje skupina k tomu vyprosila a takhle doslova každý z přihazujících bude trpět na tom, že já po nich chci, aby požádali o zrušení. A když ten přihazující už nebude mít limit, tak to znamená, že ani já to nebudu moct zrušit. Výsledek bude takový, že sice ZH shrábne 2% z prodeje, ale prodávající slízne červenou značku.

Tohle tímpádem potřebuje změnu, nebo jasnější pravidla a možnost to udělat i pro prodávajícího nějak.

No hura, uz asi milionkrat jsem tu psal, ze kupujici tady je v obrovske vyhode a muze delat doslova bordel dle libosti. Zatimco prodavajici je v roli otroka, na ktereho spadne po zruseni prihozu veskera administrativa - komunikace s druhym v poradi popr. komunikace s adminy. A to jen proto aby si prodavajici udrzel “cisty stit” tj. nemel negativni hodnoceni, zatimco kupujicimu nehrozi naprosto NIC - on jen klikne “zrusit prihoz” a nazdar … otrok prodejce vse musi vyresit…

Jen se obavam, ze 2 zruseni za rok je stale prislis mnoho.

Ja osobne bych ocenil, kdyby administrativa za OMYL byla v rezii toho kdo ten OMYL zpusobil - tj. KUPUJICIHO, ktery omylem prihodil at uz z jakehokoliv duvodu. At KUPUJICI VYRESI ty komunikace s dalsimi v poradi, s adminy bazaru…

Ale i tak je to krok spravnym smerem… Diky

EDIT: je to 2x za rok - diky za upozorneni - na nazoru to nic nemeni - nepravidelne a nove uzivatele, kteri IMO delaji nejvetsi bordel, to nijak moc neomezuje, porad bych byl radeji aby zodpovednost za omyl nesl ten kdo ten omyl udelal…

@robkin “maximálně 2× za posledních 12 měsíců”, ne 2 za půlrok.

- - -
Deskovky, nebo videohry? Toť otázka.

@Khalashnikovf Nejkorektnější řešení tebou uváděné situace za mě je, že aukce prostě doběhne, prodávající nedodrží svůj závazek (který vznikl vystavením inzerátu) a tedy dostane za to odpovídající hodnocení.

A protože k prodeji / nákupu nedošlo, tak provizi v takovémto případě zrušíme (jen teda je potřeba se ozvat). Navíc v případě, že k obchodu nedošlo z důvodu problémů na straně kupujícího, tak vyjmeme daný inzerát z ročního limitu inzerátů.

@robkin Jako prodávající ale přece nemáš žádnou povinnost té žádosti vyhovět. To že přihazují požádá neznamená, že dochází ke zrušení příhozu. To musí ještě prodávající potvrdit. A nikdo se na něj nemůže zlobit, pokud na to nepřistoupí a rozhodně si třeba za to nezaslouží negativ (stačí pak napsat adminům, situaci prozkoumáme a můžeme nefér hodnocení anulovat).

@Zeus A to je prece presne ta “administrativa” o ktere mluvim (komunikace bud s adminy a nebo s temi dalsim v poradi).

Navic ja jako prodavajici z te “nezrealizovane” aukce zaplatim poplatek - takze te administrative se neda vyhnout ani pokud bych negativni hodnoceni nemel dostat.

A co s tim? Pokud odmitnu jako prodavajici ten prihoz zrusit - tak bych mel automaticky mit jako prodavajici moznost zazadat o zruseni inzeratu - s vracenim poplatku, limitu inzeratu a samozrejme bez hodnoceni inzeratu  - protoze aukce neprobehla - bez dalsiho obepisovani admina atd.

@Zeus Přirozeně nemám náhledy do celkových čísel, ale setkávám se s tím, že prodávající zruší příhoz aniž by se před tím zeptal dalšího v pořadí a už vůbec jej nenapadne domýšlet co tím způsobí - zrušení příhozu v poslední den dražby, o kterém se další v pořadí před koncem dražby nedozví; zrušení jen posledního příhozu za situace, kdy si nejvýše přihazující vyměnil s dalším v pořadí příhozů několik apod. Vždy se to nakonec vyřešilo dohodou a vždy to bylo o tom, že prodávající bez většího přemýšlení vyhověl, než aby se páral s někým, kdo to koupit nechce. Obdobně mi z dat a časů zrušených příhoz + doplňujícího infa prodávajících vyplývá, že často někdo nejprve přihodí a pak teprve osloví prodávajícího s dotazem v jakém jazyce je inzerovaná hra (a následuje doplňující popisek a zrušení příhozu, přitom by šlo položit dotaz před příhozem). Nedávno mně přehodil člověk s trojciferným pozitivním ratingem dva dny po sobě, následovalo zrušení příhozu v aukci u věci za několik tisíc, když mi pak prodávající k dotazu přeposlal obsah té žádosti, tak nelze než konstatovat, že si tady někteří ze zrušení příhozů udělali trhací kalendář a omezení tohoto charakteru je zcela namístě. Vždycky jsme se nakonec k plné spokojenosti dohodli, ale prostě požádat a zrušit příhoz je snadné natolik, že to ani prodávajícího ani přihazujícího nenutí příliš přemýšlet.

@czechImenhotep Je to jak píšeš. Někteří lidé začali brát rušení příhozů jako běžnou věc a nedomysleli spoustu důsledků, o kterých i píšeš. I prodávající často akceptovali zrušení bez větších problémů, asi ze strachu z negativního hodnocení.  Což mi jsme zase připraveni řešit a nefér negativní hodnocení anulovat.

Uvidíme, jestli tato úprava pomůže. Zase nechceme to zakázat úplně, ale budeme dělat věci pro to, aby to bylo využíváno pouze ve velmi výjimečných případech a opatrně.